Možnosti doručení zboží
Možnosti doručení zboží
Možnosti doručení zboží jsou pro nás stejně klíčové jako pro vás. Pro přepravu námi nabízených přírodních doplňků stravy nabízíme jen ověřené způsoby dopravy.
Ať už se rozhodnete pro malou objednávku o jedné položce nebo si objednáte několik kartonů, zboží odešleme prostřednictvím přepravců DPD nebo Zásilkovna (Packeta).
Celé to začíná dopravou
Objednané zboží nachystáme, důkladně zabalíme a předáme kurýrovi, který vám jej doručí v co nejkratší době. Pokud si objednáte zboží na dobírku, kurýr vám ho předá po zaplacení celé částky.
- Svou objednávku si můžete vyzvednout po předchozí domluvě i sami na domluvené adrese
- Objednávky, které jste odeslali v pátek zasíláme hned první pracovní den
Cenová transparentnost
Naším cílem je informovat vás o všech nákladech spojených s dopravou již od úplného začátku. Usilujeme o to, aby byly naše ceny férové a spravedlivé pro všechny.
| Zvýhodněná cena za přepravu | Způsob doručení | ||
|---|---|---|---|
| Doprava při nákupu nad 1750 Kč | ZDARMA | Zásilkovna (Packeta) - výdejní místa dodání v rámci Čech | 75 Kč |
| Osobní odběr po dohodě | ZDARMA | DPD - dodání v rámci Čech na adresu domů | 114 Kč |
| Dobírka | 25 Kč |
Při nákupu nad 1700 Kč nehradíte dopravu. Zaplatíme ji za vás!
Expedování zboží
Věříme, že čas je drahocenný, a proto se vždy snažíme, aby vaše objednávka odešla co nejdříve. Pokud je to možné, objednávku expedujeme ještě týž den. Pokud se nám to z jakéhokoli důvodu nepodaří, zboží expedujeme hned následující pracovní den.
Celková doba doručení je obvykle 2-3 dny, takže se můžete těšit na rychlé doručení vaší objednávky. V případě platby převodem, zboží posíláme až po připsání částky na náš účet.
Zavoláme vám před doručením
Před doručením vám kurýr zavolá, aby se ujistil, že vám může bezpečně zboží předat. Pokud vás z
nějakého důvodu nezastihne, dohodne se s vámi o dalším termínu doručování.
- Objednejte zboží a vyberte způsob jeho doručení
- Potvrzení objednávkyobdržíte na email
- Zboží ze skladu v Bratislavě předáme kurýrovi
- Objednávka vám bude doručena cca do 2 - 3 pracovních dnů
V případě jakéhokoli problému okamžitě napište
Věříme, že dodání zboží bude v pořádku, jak jsme popsali výše. Přesto, pokud si při doručování všimnete nějaké drobnosti, která se vám nelíbí, budeme velmi rádi, pokud nám napíšete nebo zavoláte. Zpětná vazba je pro nás nejdůležitějším prvkem, abychom se mohli neustále zlepšovat.
Otázky týkající se přepravy (FAQ)
O odeslání zboží jste vždy informováni prostřednictvím emailové zprávy na adresu, kterou jste uvedli při objednávce. Zpráva obsahuje také sledování zásilky, které si můžete vždy prohlédnout.
- V případě platby převodem na účet, zboží odesíláme až po připsání platby na náš účet.
- V případě platby kartou nebo platby na dobírku, zboží většinou posíláme druhý den od přijetí objednávky.
Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od objednávky a to bez udání důvodu. Bližší informace naleznete v obchodních podmínkách..
